功能目录

建群

加群

群管理

群应用

群工具

收集表/微文档

企业邮箱

公告应用消息推送

在线会议

直播

日程日历和待办

微文档

微盘

权限配置

通讯录标签功能

• 建群

 教职工建立部门群或班级群

A.管理员可在后台配置对应部门组织架构，由系统自当生成职能部门群、各班级群等。配置完成后，教师、学生进入企业微信后将自动进入对应部门群/班级群。（该配置需由企微管理员进行操作）

• 成员如何建群

1.部门群/班级群：后台同步通讯录后，可通过系统自动生成。

2.部门群/班级群：可由成员自主发起，邀请对应成员入群，也可通过扫码二维码入群；可选择单个成员也可按部门选择。

移动端/PC端路径：点击搜索框旁“+”号，发起群聊，选择需要入群成员即可。

• 如何加入群聊

1.内部群：可以直接邀请，也可以通过扫描群二维码加入（不能拉学校外人员）；

2.外部群：家长群等包含个人微信用户的群聊属于外部群。可以通过邀请或者扫描二维码加入；

3.群主可以对入群或邀请权限进行设置；

4.温馨提示:内部群单个群聊成员最多2000人，外部群聊成员最多500人，目前群数量没有上限。

• 群管理

设置群聊管理员，帮助群主做群聊的日常管理。可限制@所有人，设置群禁言等；群主可开启「群管理」，限制群消息置顶等使用权限。

• 消息撤回

班级群、部门群支持成员24小时内撤回自己所发消息；支持群管理员在24小时内撤回群内成员所发消息。

• 消息回执

发送消息回执，可以知道会话成员是否阅读该消息，提高沟通效率。

• 群应用

可通过语音通话，发起至多300人的群会议，与「会议」应用打通，支持文档分享、屏幕分享等，随时随地一部手机就能参与，同时保障会议内容更加丰富

可在群内一键发起群投票、群填表，快速收集信息或成员意见，自动汇总，统计更加便捷

• 群工具

点开工具栏，除了收集表等功能外，还能进行文件上传、开会等办公工具，让办公更加便捷。

• 收集表/微文档

功能介绍：部门成员统一建立收集模板，设置收集范围（校内/校外/指定成员），发起收集。

移动端操作路径：

1、进入企业微信工作台，点击进入收集表应用；新建或使用系统推荐模板（系统提供多种疫情相关收集模板，可用于成员“核酸信息”收集等）；

2、若使用系统提供模板（下方为系统提供模板）；确认需填写项目内容是否符合（可自定义修改）；

3、若为全新创建模板：需发起成员自定义填报题目、填报内容等。

4、模板创建完成后，进行填写规则设置：（收集范围、收集方式、提交规则、查看统计等）；模板、规则设置完成后，即可发起收集。

PC端操作路径：

1、登陆企业微信PC端，点击左侧蓝色侧边栏里微文档功能，进入应用；

2、可选择系统推荐模板；也可全新自定义模板；

3、设定好需填写的内容，确认无误后，可选择填写的人员范围和相关规则。全部设定完毕，即可开始收集。

4、若此次收集需要进行关联选项填报，则需要进行选择项的规则设置：

（例：如本次需进行“节假日是否出游情况收集”，有出游情况的老师选择“是”，则需填写下列出游具体情况；如老师未出游并选择“否”，则下列问题无需进行填写）

如下：填写问题1时，当成员选择“是”，则成员需进行填写2、3、4题；如成员选择“否”，则2、3、4题将会对其隐藏。

5、设置好收集内容后即可发起收集，发起后收集范围中成员会自动收到推送消息；也可快速发送给同事或分享到微信，邀请他们填写。还可以获取二维码、复制链接，将链接、二维码通过群发、公告等方式分发给成员填写。

6、收集完成后，可自动汇总收集结果并生成统计表格，统计结果可以关联到到微文档，对数据进行排序、筛选和统计；收集表可设置定时结束，到了设置的结束时间自动结束收集，也可由发起人手动结束收集。

移动端/结束收集路径：进行收集表页面，点击右上角“三”，选择停止收集。

PC端结束收集路径：电脑端-微文档找到对应的收集表打开，打开后在页面顶部点击“停止收集”，可结束收集。

7、若该收集表中收集了附件或图片，如何查看收集结果及附件/图片。

查看/保存附件、图片路径：收集结果关联至微文档后，就可以在微文档中查看填报名单。而收集的文件、图片列表将自动储存至微盘：“微盘—我的文件—收集表名称”处查看或下载至本地。

• 企业邮箱

成员可在企业微信中正常接收新邮件提醒，并发送邮件。还可将邮件转发到群聊，快速发起讨论。

移动端

1、成员通过移动端加入并登陆学校企业微信APP后，进入工作台点击“企业邮箱”应用。

2、进入“企业邮箱”应用后，输入原邮箱账号及密码进行登陆，登陆后即可正常收发邮件。（仅首次需登陆绑定，后续无需再次进行登陆）

PC端

PC端使用方式和移动端一致，移动端登录之后PC端同步登陆，PC端可进入网页端企业邮箱正常收发邮件

• 公告/应用消息推送

1、通知高效传达，组织内信息同步。学校可通过公告应用向指定成员或部门发送通知、政策变更、人事变动等信息；

2、可根据组织架构、标签进行筛选，精准触达；

3、消息支持图文、链接等多种格式；可查看/导出消息阅读状态。  

• 在线会议

1、打开企业微信APP，在工作台页面可以进入“会议”界面。

2、会议可以预约也可以立即开会，分为视频和语音两种。

3、预约会议时，可以参与人，选好确定之后，对方的企业微信会同步收到会议邀请。

4、会议途中可以进行屏幕演示，成员管理等，同时也可以将会议生成二维码或者链接分享出去。

会议结束后，我们可以在应用中查询会议记录，在后台查询和导出会议记录。

会议支持300人参会，支持微信端小程序直接参会。收到会议邀请后，微信用户可通过小程序直接加入。

 会议功能

会议支持屏幕、文档演示，邀请成员发言，管理群成员，转让主持人等功能，还可以生成会议纪要，支持同时在线编辑会议纪要，编辑好会议纪要后自动保存在微文档里，可点击微文档进入查看

• 直播

1、打开企业微信APP，在工作台页面可以进入“直播”界面。

2、直播也可以预约或者立即直播。

3、直播类型丰富，适合多类场景。PC和手机端均可发起直播，支持四种直播类型，同时支持美颜，观看人员权限管理。

4、支持发言互动、横屏开关、观看明细导出、回放倍速观看及下载。

 直播回放

5、发起直播时，勾选下方开启直播回放，结束后，返回电脑端工作台进入上课直播，点击下方查看直播记录，就可以查看近期直播回放。

• 日程和待办

日程功能

员工可通过日程安排自己的工作，同时也可以更高效的发起多人日程

1、ios、安卓、mac、windows均支持使用日程.

2、内容支持添加 时间、参与人、地点、备注。
3、主题、时间、选参与人、状态支持随时修改（暂无限制）。
4、默认日程功能全员可使用。

待办功能

1、设置了待办后，可以提醒自己稍后处理某条消息，或者对聊天成员设置活动提醒。仅限于文字可添加到待办

2、在设置待办时，可以设置待办提醒时间以及添加待办参与人，添加完待办后，你和参与人将会收到一条系统提醒消息，同时在【我】->【待办】里查看到该提醒。

3、支持共享日历给其他教职工，支持添加其他日历账户、支持自定义设置重复频率，提前提醒教职工待办事项。

1、移动端操作流程

手机登录企业微信后进入下方工作台，点击日程，下方会出现日程和待办，设置日程点击兴建日程；

2、电脑端操作流程

登录电脑端后点击左边日程标志，电脑端的日程和待办是在一起，进入后点击右上方日程，最左边添加设置日程

• 微文档

在线文档协作编辑，支持学校内多人协同的文档，多人同时编辑，不用重复发送造成版本混乱。

微文档的优势是：统一身份信息，不需要额外授权登录。直接用企微身份就能登录，而且用微文档收集信息或者共享文件可以很明确的看到人员身份

进入工作台“效率工具”板块，即可找到微文档界面，进入微文档，右上角“+”可以上传资料，也可点击现有资料，即时编辑。

同时，微文档支持多个学校场景下的模板，以及自定义模板，可在团队内进行分享，成员按需保存模板。

并且，每一份文档都可以单独设置权限，也可以分享或者保存至学校微盘。

 微文档信息收集步骤

在群聊里收集班级或学校需要的信息，进入群聊，点击下方微文档进入选择收集表，选择所需要模板，编辑好内容后点击创建，设置好收集结束时间自动结束或手动结束，选择关联到表格再点击右上方分享到群聊里，等待收集好在微文档中可查看

 微文档导入

电脑登录企业微信，进入微文档，点击右上角导入文档开始导入需要文档（注：本地文档导入成微文档后，之前的文件格式将会消除）

• 微盘

 前端操作（PC端）

1、打开企业微信主界面，左侧工具栏“多边形”便是企业微信“微盘”入口，点击即可进入微盘主界面。

2、进入微盘主界面后，左侧工具栏是文件夹大类，可在此添加或者更改文件夹信息，包括设置文件夹权限等。（此处设置的权限，仅为单个文件夹的权限）

3、各个文件夹左侧是共享空间中的具体文件资料，每一个文件都可以单独设置分享、查看和编辑权限，并且可以看到操作历史。

4、并且，成员在使用企业微信时，接收到的相关文件，都可以一键保存至微盘。

 前端操作（移动端）

1、移动端的功能和PC端基本一致，我们可以通过企业微信APP最下方“工作台”找到微盘界面。

2、进入微盘，最先显示的文件夹大类，右上角“+”号可以更改文件夹信息。

3、进入文件夹后，右上角“+”号可以上传资料，点击文件后方的“三个小点”可单独设置文件权限和查看操作信息。

4、微盘中的文件是可以分享的，但是能否分享到学校外，需要管理员在后台设置，如果管理员拒绝将文件分享到学校外，那么即使收到分享连接或者二维码，也是无法查看文件内容的。

 后端管理后台操作

1、登陆企业微信管理后台，在“应用管理”内可找到“微盘”界面

2、操作日志

学校教职工在微盘上执行的所有操作,都可以通过“操作日志”查找到对应记录，并支持将操作日志导出为 csv 文件。

3、成员使用统计

可查看每天微盘各端的活跃人数和总活跃人数。

4、微盘容量管理

统计了整个学校的容量使用情况,可以查看学校内所有共享空间和个人空间占用的容量,支持解散共享空间。

5、分配离职成员的文件

成员上传到【共享空间】的文件归属于空间,上传到【我的文件】的文件归属于本人。成员离职后,归属于他的文件可以删除,也可以转交给任意一位同事。

6、成员容量使用设置

学校管理员可以添加白名单,为不同成员设置不同的容量使用上限。未被添加到白名单的成员,容量使用上限由“限制成员使用量”决定。

若部分成员在管理员设置限制前就已经使用了超过上限的容量,已上传到微盘的文件不受影响,但无法再正常上传、更新文件。需要通过删除文件等操作将使用量降到上限以下,才可继续正常使用微盘。

7、限制空间创建

学校管理员可以通过是否【允许所有成员创建共享空间】,来设置那些成员可以创建共享空间。关闭【允许所有成员创建共享空间】后，只有白名单内的成员可以创建共享空间。若部分成员在管理员限制之前已经创建了空间。已有空间下受影响

8、限制空间人数

学校管理员可以设置空间的人数限制，当空间设置了人数上限，只有白名单成员能创建人数超过上限的空间。或为已有空间添加成员至上限以外。

若部分空间在管理员限制之前人数已超过上限。现有空间成员不受影响。但非白名单成员无法添加成员到空间。直到空间人数降至上限以下。

9、文件分享权限设置

限制文件对外分享

取消勾选[文件可分享到企业外]后,权限管理面板中的[企业外通过链接可下载]开关都会强制关闭,且无法再打开,从而使得学校外人员无法访问微盘分享链接。

10、管理对外分享的文件

学校管理员可以设置【分享链接】学校外可访问的有效期。有效期过后学校外人员无法继续访问分享链接。

学校管理员可以查看当前允许学校外下载的文件和文件夹,查询这些文件和文件夹的外部访问记录。管理员还可以选择文件或文件夹[禁止企业外访问];禁止后,该文件或文件夹允许学校外访问的开关将被关闭。

• 权限配置

    如何设置三级管理员：二级管理员登录管理后台，点击【我的企业->权限管理->点击加号】，从企业通讯录里选择管理员，并设置其管理角色，以及其管理范围及相应的权限，点击确定即可。

管理后台操作路径：

• 通讯录标签功能

在管理后台“通讯录-标签”设置标签，可在标签项设置标签可使用人，支持给对应的标签使用人添加可编辑权限，拥有可编辑权限的标签可使用人，支持对该标签增/删成员以及修改标签名称。

 操作步骤

1）建立标签

登录电脑企业微信进入后台通讯录，点击左边+号键进行标签建立编辑

2）标签添加成员

建立标签后添加成员，两种方式：若添加到标签的成员较少手动添加选择成员；若成员较多，选择批量导入可下载通讯录模板导入。